Ampliación de plazas y devolución del exceso de inscripciones tras la caída de la plataforma

Publicado el 4 de diciembre de 2025

El concejal de Deportes, Alejandro Hernández, ha explicado la incidencia informática registrada el 27 de noviembre durante las inscripciones de los cursos de adultos, un fallo puntual entre Sporttia y el sistema de pago que provocó cargos duplicados en algunos usuarios.

Todas las incidencias se están gestionando con prioridad y las devoluciones se realizarán a lo largo de la próxima semana. Se recuerda que Sporttia ha funcionado sin problemas durante años y que la demanda actual es muy alta, llegando a completarse las plazas en apenas cuatro horas.

Desde la llegada del actual equipo de gobierno, la oferta de cursos se ha incrementado de unas 350 a casi 500 plazas, todas completadas en tiempo récord. Para atender el error, se van a añadir 40 plazas más.

Respecto a las inscripciones presenciales, se recuerda que este método está destinado exclusivamente a personas mayores o con dificultades tecnológicas, recomendando la inscripción online para evitar esperas.

Hernández ha pedido disculpas y ha asegurado que se seguirá trabajando para mejorar el servicio y evitar futuras incidencias.